Nasıl yardımcı olabiliriz?
Yanıtları hızlıca bul, sık konuları incele ya da ekibimize ulaş. Günün her saati buradayız.
Konuya göre göz at
Başlangıç
Hesabını ve portföyünü birkaç dakikada kur.
Finovela AI kullanımı
Sohbet, ses, portföyler ve otomasyon.
Hesap ve güvenlik
Giriş, 2FA ve hesabını güvende tutma.
Abonelik ve faturalama
Plan yükseltme, iptal ve Paddle ödemeleri.
Gizlilik ve veri
Bilgilerini nasıl koruduğumuz ve işlediğimiz.
Bağlantılar
Kendi borsa hesabını güvenle bağla ve yönet.
Sıkça sorulan sorular
Finovela'ya nasıl başlarım?+
Web'den ya da uygulamadan kaydol, kısa bir başlangıç akışıyla risk profilini ve hedeflerini belirle, sonra portföyünü kur ve Finovela ile araştırmaya başla. Tüm süreç birkaç dakika sürer.
Finovela bir aracı kurum mu, paramı tutar mı?+
Hayır. Finovela bir yazılım (SaaS) ve eğitim/araştırma aracıdır — aracı kurum veya yatırım danışmanı DEĞİLDİR ve fonlarını ASLA tutmaz. Uygulama içindeki portföy ve işlemler simülasyon (kâğıt-portföy) üzerinde çalışır. İstersen kendi borsa hesabını API anahtarıyla bağlarsın; o zaman işlemler senin kendi hesabında, verdiğin yetki kadar gerçekleşir — Finovela aracılık etmez.
Verilerim güvende mi?+
Evet. Her şey uçtan uca şifrelenir, bağladığın API anahtarları AES-256 ile saklanır, kimlik doğrulama güvenli bir sağlayıcıyla (Clerk) yapılır. Finovela kişisel verini asla satmaz.
Finovela finansal tavsiye veriyor mu?+
Hayır. Finovela, kendi kararlarını vermene yardımcı olmak için yapay zekâ destekli analiz, eğitim ve araçlar sunar. Hiçbir çıktısı yatırım tavsiyesi değildir; lisanslı bir uzmandan alınacak kişiye özel danışmanlığın yerini tutmaz. Kararlar tamamen sana aittir.
Maliyeti nedir?+
Finovela ücretsiz başlar (günlük sınırlı yapay zekâ + temel özellikler). Pro ve Unlimited, aylık abonelikle sınırsız sohbet, otomasyon ve gelişmiş analizin kilidini açar. Ödeme, Merchant of Record'umuz Paddle ile alınır. Ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasına bak.
Bir insana nasıl ulaşırım?+
Sol-alttaki canlı destek balonuna (Fin) tıklayarak anında yanıt alabilir ya da support@finovela.com adresine e-posta gönderebilirsin. Genellikle birkaç saat içinde dönüş yaparız.